系统服务

EM 工单管理系统

EM

—— 工单管理系统

帮助仓库、客户、承运商三方在订单运作、订单查询、异常处理及责任判定等环节上实现数字化管理,为后期结算提供数据依据,提升企业的运营效率和服务质量。

核心价值

降本增效

全仓异常订单全部统一系统管理,降低人员成本,提升处理时效。

运营质量提升

定期回顾,分析异常原因,优化提升运营质量。

增加客户粘性

及时响应,精准定位,提升客户体验,增加客户粘性。

功能模块

全链路打通

与公司目前使用系统信息全部打通,可一键查询订单状态、订单明细、仓库作业进度,物流在途等信息

工单优先级排序

可根据不同紧急程度,设置工单优先级

工作量量化

人员精细化管理,工作量量化,多劳多得

结算依据,系统生成账单

提供后期结算依据,系统自动生产账单,精准高效

问题分类,总结提升

工单问题个性化分类,报表导出,回顾总结,提升运营质量,增加客户粘性

产品优势

操作简单

操作简单,互联网风格,界面友好,简单易上手。

开发团队强大

依托百世1000+人强大开发团队,快速迭代及时响应客户需求。

行业经验丰富

百世服务各行各业客户,丰富的行业经验让我们对业务理解更深入。

售后服务完善

百世在全国大部分城市都有服务团队,线上+线下服务保驾护航。

实力见证,它们都选择我们